Cookiebeleid.

Dit cookiebeleid is van toepassing op de website van Toho, bereikbaar via https://toho.be, en op bezoekers uit de Europese Economische Ruimte en Zwitserland.

Toho is onderdeel van HD Group. In dit cookiebeleid leggen wij uit welke cookies en gelijkaardige technieken wij gebruiken, waarom wij dat doen en hoe je jouw cookievoorkeuren kunt beheren.

1. Inleiding

Op onze website maken wij gebruik van cookies en gelijkaardige technologieën, zoals scripts, pixels en lokale opslag. Voor de leesbaarheid noemen wij al deze technieken in dit beleid “cookies”.

Cookies helpen ons om de website goed te laten werken, de prestaties van de website te meten en, wanneer je daarvoor toestemming geeft, onze communicatie en advertenties relevanter te maken.

Sommige cookies zijn noodzakelijk om de website correct te laten functioneren. Andere cookies plaatsen wij alleen wanneer je daarvoor toestemming geeft via onze cookiebanner of cookie-instellingen.

2. Wat zijn cookies?

Cookies zijn kleine tekstbestanden die bij een bezoek aan onze website op je computer, tablet, smartphone of ander apparaat worden geplaatst.

Deze bestanden kunnen informatie bevatten over je bezoek, je browser, je voorkeuren of de manier waarop je de website gebruikt. Bij een volgend bezoek kunnen cookies opnieuw worden uitgelezen, zodat de website je voorkeuren herkent of bepaalde functies correct blijven werken.

3. Wat zijn scripts?

Een script is een stukje code dat wordt gebruikt om onze website goed te laten functioneren en interactief te maken. Scripts kunnen bijvoorbeeld nodig zijn om formulieren, animaties, analytics of andere websitefuncties correct te laden.

4. Wat is een pixel of web beacon?

Een pixel of web beacon is een klein, vaak onzichtbaar element op een website of in een e-mail. Het kan worden gebruikt om te meten of een pagina is bezocht, of een formulier werd verzonden, of hoe bezoekers met bepaalde inhoud omgaan.

Pixels worden vooral gebruikt voor statistiek, marketing en advertentiemeting. Wanneer deze technologieën niet strikt noodzakelijk zijn, gebruiken wij ze alleen na jouw toestemming.

5. Welke soorten cookies gebruiken wij?

5.1 Noodzakelijke en functionele cookies

Deze cookies zijn nodig om de website correct te laten werken. Ze zorgen er bijvoorbeeld voor dat pagina’s goed laden, formulieren functioneren, beveiligingsinstellingen actief blijven en jouw cookievoorkeuren worden onthouden.

Voor noodzakelijke en functionele cookies is geen voorafgaande toestemming vereist, omdat ze nodig zijn voor de goede werking van de website of voor een dienst waar je zelf om vraagt.

Voorbeelden van functionele doeleinden:

  • De website technisch correct laten werken
  • Formulieren en basisfunctionaliteiten mogelijk maken
  • Je cookievoorkeuren bewaren
  • De website beveiligen tegen misbruik
  • De weergave en prestaties van de website ondersteunen

5.2 Statistiekcookies

Statistiekcookies helpen ons begrijpen hoe bezoekers onze website gebruiken. Zo kunnen wij zien welke pagina’s vaak worden bekeken, waar bezoekers afhaken en hoe de website kan worden verbeterd.

Deze informatie gebruiken wij om de structuur, inhoud en gebruikservaring van de website te optimaliseren.

Statistiekcookies worden alleen geplaatst wanneer je hiervoor toestemming geeft, tenzij de gegevens volledig anoniem worden verwerkt en de wet geen toestemming vereist.

Voorbeelden van statistische doeleinden:

  • Het meten van bezoekersaantallen
  • Het analyseren van populaire pagina’s
  • Het verbeteren van de gebruiksvriendelijkheid
  • Het opsporen van technische fouten
  • Het evalueren van de prestaties van campagnes en content

5.3 Marketing- en trackingcookies

Marketing- en trackingcookies worden gebruikt om bezoekersprofielen op te bouwen, advertenties te personaliseren of te meten hoe bezoekers reageren op campagnes.

Deze cookies kunnen worden geplaatst door Toho of door externe partijen, zoals advertentieplatformen of analysetools. Ze kunnen gebruikt worden om je op deze website of op andere websites relevantere advertenties te tonen.

Marketing- en trackingcookies worden alleen geplaatst wanneer je daarvoor toestemming geeft.

Voorbeelden van marketingdoeleinden:

  • Het meten van advertentiecampagnes
  • Het tonen van relevantere advertenties
  • Het herkennen van bezoekers na een advertentieklik
  • Het opbouwen van doelgroepen voor remarketing
  • Het verbeteren van campagnes op basis van websitegedrag

6. Cookies en tools die op onze website kunnen voorkomen

De exacte cookies kunnen verschillen per pagina, per gekozen toestemming en per technische instelling. Hieronder vind je een overzicht van de soorten tools en cookies die op de website kunnen worden gebruikt.

6.1 Webflow

Categorie: noodzakelijk en functioneel

Doel: hosting, weergave, beveiliging en technische werking van de website

Toestemming vereist: nee, voor zover deze cookies strikt noodzakelijk zijn

Bewaartermijn: afhankelijk van de cookie, meestal sessiegebonden of beperkt in tijd

6.2 Cookievoorkeuren

Categorie: noodzakelijk en functioneel

Doel: onthouden welke cookievoorkeuren je hebt gekozen

Toestemming vereist: nee

Bewaartermijn: zolang nodig om je keuze te bewaren, tenzij je cookies verwijdert of je voorkeuren wijzigt

6.3 HubSpot

Categorie: functioneel, statistiek of marketing, afhankelijk van de configuratie

Doel: formulieren verwerken, aanvragen opvolgen, communicatie beheren en mogelijk bezoekersgedrag analyseren

Toestemming vereist: ja, wanneer HubSpot wordt gebruikt voor statistiek, tracking of marketingdoeleinden

Bewaartermijn: afhankelijk van de specifieke HubSpot-cookie en instelling

6.4 Google Analytics of Google Tag Manager

Categorie: statistiek

Doel: meten hoe bezoekers de website gebruiken en hoe de website verbeterd kan worden

Toestemming vereist: ja, tenzij uitsluitend anoniem en conform de toepasselijke uitzondering ingesteld

Bewaartermijn: afhankelijk van de gekozen configuratie

6.5 Meta Pixel of gelijkaardige advertentietools

Categorie: marketing en tracking

Doel: meten van advertentieprestaties, optimaliseren van campagnes en eventueel remarketing

Toestemming vereist: ja

Bewaartermijn: afhankelijk van de cookie en de instellingen van de aanbieder

6.6 Overige ingesloten diensten

Categorie: functioneel, statistiek of marketing

Doel: afhankelijk van de dienst, bijvoorbeeld kaarten, video’s, formulieren, lettertypes, beveiliging of externe inhoud

Toestemming vereist: afhankelijk van het doel en de technische werking

Bewaartermijn: afhankelijk van de dienstverlener

Wanneer wij nieuwe tools toevoegen die cookies plaatsen, passen wij dit cookiebeleid aan.

7. Toestemming

Wanneer je onze website voor het eerst bezoekt, tonen wij een cookiebanner. Via deze banner kun je je voorkeuren instellen.

Je kunt kiezen tussen:

  • Alle cookies accepteren
  • Niet-noodzakelijke cookies weigeren
  • Je voorkeuren per categorie beheren

Noodzakelijke cookies zijn altijd actief, omdat de website zonder deze cookies niet correct kan functioneren.

Statistiekcookies en marketingcookies worden alleen geplaatst wanneer je daarvoor toestemming geeft. Je kunt je toestemming op elk moment wijzigen of intrekken via de cookie-instellingen op onze website.

8. Cookievoorkeuren beheren

Je kunt je cookievoorkeuren op elk moment aanpassen via de knop of link “Cookie-instellingen” op onze website.

Functioneel: altijd actief

Deze cookies zijn noodzakelijk voor de goede werking van de website. Ze maken basisfuncties mogelijk, zoals beveiliging, paginanavigatie, formulierwerking en het bewaren van je cookievoorkeuren.

Statistieken: optioneel

Deze cookies helpen ons begrijpen hoe bezoekers de website gebruiken. Ze worden gebruikt om de website te verbeteren en de gebruikservaring te optimaliseren.

Marketing: optioneel

Deze cookies helpen ons advertenties en campagnes te meten en relevanter te maken. Ze kunnen worden gebruikt om bezoekers op andere websites of platformen opnieuw te bereiken met relevante communicatie.

9. Cookies uitschakelen of verwijderen

Je kunt cookies ook beheren via de instellingen van je internetbrowser. De meeste browsers laten toe om cookies automatisch of handmatig te verwijderen, cookies volledig te blokkeren of een melding te tonen wanneer een cookie wordt geplaatst.

Hou er rekening mee dat de website mogelijk minder goed werkt wanneer je alle cookies uitschakelt. Sommige functies, zoals formulieren of voorkeuren, kunnen dan beperkt of niet correct functioneren.

Als je cookies verwijdert, kunnen eerder gekozen voorkeuren verloren gaan. Bij een volgend bezoek kan de website je opnieuw vragen om je cookievoorkeuren in te stellen.

10. Cookies van derden

Sommige cookies worden geplaatst door externe partijen die wij gebruiken voor hosting, formulieren, statistieken, marketing of andere technische functies.

Deze derde partijen kunnen de verzamelde gegevens verwerken volgens hun eigen privacy- en cookiebeleid. Waar nodig sluiten wij passende afspraken met deze partijen en beperken wij het gebruik van cookies tot wat noodzakelijk of toegestaan is.

Voorbeelden van mogelijke derde partijen zijn:

  • Webflow
  • HubSpot
  • Google
  • Meta
  • Andere technische of marketingpartners die op de website worden geïntegreerd

Wij raden aan om ook het privacy- en cookiebeleid van deze derde partijen te raadplegen wanneer je meer informatie wil over hun verwerking.

11. Je rechten met betrekking tot persoonsgegevens

Wanneer cookies persoonsgegevens verwerken, heb je bepaalde rechten onder de toepasselijke privacywetgeving.

Je hebt onder meer het recht om:

  • Te weten welke persoonsgegevens wij verwerken en waarom
  • Inzage te vragen in je persoonsgegevens
  • Onjuiste gegevens te laten verbeteren
  • Je gegevens te laten verwijderen wanneer daar een geldige reden voor is
  • De verwerking van je gegevens te laten beperken
  • Bezwaar te maken tegen bepaalde verwerkingen
  • Je toestemming in te trekken wanneer de verwerking op toestemming gebaseerd is
  • Je gegevens over te dragen wanneer dat wettelijk van toepassing is

Wil je een van deze rechten uitoefenen, dan kun je contact met ons opnemen via de gegevens onderaan dit cookiebeleid.

Wanneer je een klacht hebt over de manier waarop wij met je persoonsgegevens omgaan, horen wij dat graag. Je hebt ook het recht om een klacht in te dienen bij de bevoegde toezichthoudende autoriteit. In België is dat de Gegevensbeschermingsautoriteit.

12. Wijzigingen aan dit cookiebeleid

Wij kunnen dit cookiebeleid aanpassen wanneer onze website, gebruikte tools, wetgeving of interne werkwijze wijzigt.

De meest recente versie staat altijd op deze pagina. Bovenaan dit cookiebeleid vermelden wij wanneer het voor het laatst werd bijgewerkt.

13. Contactinformatie

Voor vragen of opmerkingen over dit cookiebeleid kun je contact met ons opnemen via:

Toho
Onderdeel van HD Group
Stationstraat 80A
8860 Lendelede
België

Website: https://toho.be
E-mail: info@toho.be
Telefoon: +32 (0) 51 43 37 41

‍